5月27日,鞍山市擁軍小區社區書(shū)記高攀攜居民代表將一面繡有“為民服務(wù)踐初心 排憂(yōu)解難顯擔當”的錦旗送到公司鞍山市老舊小區改造項目部,對項目部高效解決困擾群眾的排水堵塞問(wèn)題表達深深的謝意。
此前,轄區居民向社區反映擁軍小區北側單元門(mén)口的自來(lái)水井有臟水流入,給居民日常生活帶來(lái)極大不便。項目部在得知居民訴求后,主動(dòng)組織施工人員深入實(shí)地,查明堵塞原因為相鄰小區內排水管線(xiàn)坍塌所致。
項目部秉持“群眾利益無(wú)小事”的原則,打破常規流程,爭分奪秒推進(jìn)問(wèn)題解決。5月23日,項目部緊急調配人員組成專(zhuān)項小組,克服頂水作業(yè)復雜環(huán)境、燃氣施工遺留損傷、管線(xiàn)老化等多重困難,連續奮戰12小時(shí),徹底疏通排水“梗阻”,從根本上解決了居民的實(shí)際問(wèn)題,受到了群眾一致好評。
此次高效處置,充分展現了項目部“急群眾之所急,解群眾之所難”的服務(wù)理念。一面錦旗,熠熠生輝,凝聚著(zhù)居民群眾對老舊小區改造提升的高度認可,更承載著(zhù)中國三冶為民辦實(shí)事的初心與決心。